To flyselskapene opererer med etniske priser, det vil si at hvor du kommer fra er avgjørende for hva du betaler for å fly. Det danske forbrukermagasinet Kontant i Danmarks Radio 1 har avslørt dette ved bruk av skjulte kameraer.
Thailendere, kenyanere og somaliere får rabatter på sine flybilletter som ligger på mellom 400 og 1000,- danske kroner når de skal ut å fly med de to selskapene.
Dokumentations– og rådgivningscenteret om racediskrimination (DRC) anmelder nå de to flyselskapene samt Thai Travel og Det Norske Reisehuset for forskjellsbehandling på grunnlag av rase når flybilletter bestilles.
I følge den danske avisen Politiken anses dette nå som en politisak og et brudd på forskjellsbehandligs lovverk i Danmark.