Nå reagerer blant annet Antirasistisk senter, og anmelder hotellet.
– Ja, det synes jeg kanskje er nødvendig når hotellet står på denne linja. For dette er brudd på straffelovens paragraf 349a, å drive å nekte folk adgang på grunn av deres statsborgerskap. Det er helt ulovlig i forhold til norsk lov, og helt uakseptabelet i 2007, sier informasjonsleder Henrik Lunde til Kanal 24.
Administrerende direktør Geir Lundkvist for Hilton og Scandic i Norge beklager situasjonen.
– De har fått et nytt hotell utenfor Scandic-kjeden, som jeg håper de er fornøyde med. Jeg ønsker ikke å si noe mer om saken, sier Lundkvist til VG.
Statssekretær Raymond Johansen i Utenriksdepartementet sier dette er helt uakseptabelt.
– Dette høres helt uakseptabelt ut. Vi har diplomatiske forbindelser med Cuba, og her høres det ikke ut som det er norske politiske retningslinjer som gjelder, sier han til VG.