Problemer med forsinkete avganger startet i november og toppet seg frem mot jul hvor passasjerene var opptil 24-timer forsinket til Oslo uten at flyselskapet hadde noen forklaringer på hvorfor. Flere hundre pakistanere som bor i Norge har klaget til myndighetene i Pakistan å krevd at det gjøres noe med de stadige forsinkelsene i flyselskapet, melder Hangar.
I desember ble 250 passasjerer over 24 timer forsinket før flyet tok av fra Islamabad mot Oslo, ingen av de som skulle reise fikk noen forklaring eller informasjon mens de ventet på å få gå ombord i flyet. Flyselskapet sørget heller ikke for overnatting eller noe å spise under den lengste forsinkelsen i desember. Pakistanske myndigheter på sin side sier de gjør hva de kan men at de reisende må regne med driftsforstyrrelser en tid ettersom selskapet er inne i en turbulent periode.
